Política de Privacidade

A propos

Nous souhaitons vous expliquer de manière transparente pourquoi nous collectons, stockons, et utilisons vos données personnelles. Cette Politique énonce des informations essentielles relatives à l’utilisation de vos données personnelles par Mafdel.
Le but de cette Politique est de :

  • Vous expliquer quelles données personnelles nous collectons, dans quel but nous les recueillons et les utilisons.
  • Détailler la façon dont nous utilisons les données personnelles et à quelles fins.
  • Définir vos droits et choix relatifs aux données personnelles que nous collectons et traitons, et expliquer comment nous protégeons vos données.

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant au traitement de vos données personnelles.

Vos droits et préférences

Un nouveau règlement de l’Union européenne, appelé le Règlement général sur la protection des données ou « RGPD », accorde aux personnes certains droits relatifs à leurs données personnelles. En conséquence, nous avons mis en œuvre des mesures de transparence supplémentaires, afin d’aider les utilisateurs à bénéficier de ces droits. Sauf limitations posées par la législation applicable, les droits suivants sont accordés tels que disponibles aux personnes :

  • Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons ;
  • Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d’effacement : le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
  • Droit de restriction : le droit de nous demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
  • Droit de restriction :
    • Le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ;
    • Le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
    • Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers

Afin de vous permettre d’exercer facilement ces droits et d’enregistrer vos préférences liées à l’utilisation de vos données personnelles par Mafdel, nous vous invitons à nous contacter.

Comment collectons-nous vos données personnelles et à quelles fins ?

3.1/ Le canal utilisé

La collecte de vos données personnelles varie en fonction de vos actions :

  • Lorsque vous souhaitez recevoir notre Newsletter : Nous collectons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez via le formulaire de notre site internet. Nous collectons, votre nom et prénom, le nom de la société dans laquelle vous travaillez ainsi que votre adresse email et votre pays.
  • Lorsque vous nous rendez visite sur les salons professionnels : Vos données personnelles sont collectées en scannant votre badge avec vos coordonnées (votre nom, prénom, email professionnel, les coordonnées et caractéristiques de votre entreprise), et en récupérant votre carte de visite.
  • Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site internet : Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous contacter par le biais du formulaire de notre site internet.
    Nous récupérons votre civilité, nom, prénom, email et téléphone professionnel, ainsi que le nom de l’entreprise.
  • Lorsque vous nous contactez par téléphone : Vos données personnelles sont collectées lorsque vous nous appelez pour avoir des informations sur nos produits et services. Nous collectons votre nom, prénom, nom de la société, ainsi que vos coordonnées professionnelles nous permettant de vous recontacter dans le cadre d’une relation commerciale.

3.2/ Objectif du traitement

Le canal utilisé L’objectif de traitement
Inscription à la newsletter Vous informer de nos nouveautés produits
Vous informer de notre participation à des salons nationaux et internationaux
Vous envoyer des invitations aux salons auxquels nous participons
Vous informer des parutions presse nous concernant
Les salons Entretenir une relation commerciale
Contact email depuis notre site internet Entretenir une relation commerciale
Répondre à votre demande : informations générales, demande de prix, demande de contact
Réaliser des statistiques sur l’évolution et le profil des demandes via le site internet
Contact téléphonique Entretenir une relation commerciale

Partage de vos données personnelles

Nous ne partageons jamais vos données personnelles : elles ne sont ni vendues, ni louées à un tiers.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins légitimes et commerciales essentielles, telles que le maintien d’une relation commerciale, la résolution des différends, la conformité avec nos obligations légales, ou l’exécution de nos engagements comme l’envoi d’une newsletter si vous y avez souscris.
A tout moment, vous êtes libre de supprimer vos données personnelles en remplissant le formulaire disponible sur notre site internet. Vous ne recevrez alors plus d’informations nous concernant.

 Sécurité des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité de vos données personnelles.
Les données personnelles récoltées sont stockées et hébergées chez un prestataire et sur nos propres serveurs. Ces derniers sont placés dans une pièce sécurisée à l’abri de tout dommage.
Le prestataire qui assure la maintenance technique du logiciel de gestion clients n’utilise en aucun cas vos données personnelles.
Dans le cas d’une violation de sécurité, nous vous informerons rapidement de tout accès non autorisé à vos données.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour de notre Politique.

Nous contacter

Merci d’avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur notre politique, ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez :

  • Contacter notre délégué à la protection des données en cliquant sur ce lien.
  • Remplir le formulaire de contact
  • Nous adresser un courrier à l’adresse suivante : MAFDEL– A l’attention du délégué à la protection des données – Z.I. Lafayette -131, rue de la Plaine – 38790 Saint Georges d’Esperanche

Version mise à jour le 24 mai 2018.